מדניות אחריות
אנחנו עושים הכול כדי להבטיח שהמוצרים שתרכוש מאיתנו יהיו באיכות הגבוהה ביותר ויגיעו אליך בצורה בטוחה ותקינה עם זאת חשוב לנו להבהיר בצורה ברורה על מה אנחנו אחראים ועל מה לא כדי למנוע אי הבנות
מה אנחנו אחראים
אנחנו אחראים לכך שהמוצרים הנמכרים באתר יגיעו אליך בדיוק כפי שהוזמנו ובהתאם לפרטי ההזמנה שביצעת
אנחנו אחראים לפגמים בייצור של המוצר במקרים בהם המוצר הגיע פגום כתוצאה מייצור לקוי או תקלה שנגרמה במהלך הייצור הלקוח זכאי להחזר כספי או להחלפה בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו
אנחנו אחראים לנזק שנגרם למוצר כתוצאה מתקלה טכנית שנגרמה בתהליך הייצור בלבד ולא כתוצאה משימוש לא נכון או תנאי אחסון לא מתאימים
אנחנו אחראים לפגמים שנגרמו למוצר במהלך השילוח אם החבילה הגיעה פגומה או שהמוצר ניזוק במהלך המשלוח יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי ואנו נדאג לטפל בעניין
מה אנחנו לא אחראים
אנחנו לא אחראים לכל נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר לרבות הפעלה בניגוד להוראות היצרן שימוש בתנאים שאינם מתאימים או תחזוקה לקויה של המוצר
אנחנו לא אחראים לכל עיכוב במשלוח שאינו בשליטתנו כולל עיכובים שנגרמים כתוצאה ממכס עיכובים בדואר ישראל עומסים חריגים חגים שביתות או כל נסיבה אחרת שאינה תלויה בנו
אנחנו לא אחראים לכל טעות של הלקוח בעת הזמנת המוצר כגון הזנת כתובת שגויה בחירת מוצר לא מתאים או כל פרט אחר שנמסר באופן שגוי על ידי הלקוח
אנחנו לא אחראים לנזקים שנגרמו עקב תאונה שימוש לקוי בלאי טבעי של המוצר או כל נזק שנגרם לאחר שהמוצר כבר היה בשימוש הלקוח
אנחנו לא אחראים לכל תקלה טכנית באתר שנובעת מבעיות אינטרנט קריסות מערכת תקלות צד שלישי או כוח עליון
אנחנו לא אחראים להחלטות של חברות האשראי או הבנקים בנוגע לזיכויים ביטולי עסקאות או עמלות נוספות שהם עשויים לגבות על פעולות שבוצעו דרך האתר
אנחנו לא אחראים לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב השימוש באתר או במוצרי האתר מעבר לאחריות שמפורטת כאן
סיכום
אנחנו תמיד כאן כדי להבטיח לך חוויית קנייה טובה הוגנת ונעימה האחריות שלנו ברורה ומוגדרת כדי למנוע אי הבנות ולשמור על שקיפות מלאה אם יש לך שאלות או בעיות אנחנו זמינים עבורך ונעשה הכול כדי לעזור לך בצורה הטובה ביותר